Jamstveni uvjeti

Jamstvena izjava

ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. jamči za kvalitetu i besprijekoran rad proizvoda, ukoliko će se kupac pridržavati priloženih naputaka o uporabi.

Unatoč tome, može se dogoditi da proizvod ne radi ispravno. U tom slučaju obvezujemo se na svoj trošak popraviti sve kvarove i tehničke nedostatke, koji na proizvodu nastanu u jamstvenom roku pri normalnoj uporabi i poštivanju tehničkih uputa, a pod slijedećim uvjetima:

- kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu sa kompletnim priborom i sa kratkim opisom kvara na svoje prodajno mjesto
- kupac mora predočiti jamstvenu izjavu i račun o kupnji proizvoda 

Jamstvo ne uključuje:

- Programsku opremu koja dolazi u kompletu sa proizvodom (samo je ponekim proizvodima pridružena programska oprema)
- kvarove nastale nepravilnim rukovanjem
- Kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova
- kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja
- rad pod prevelikim naponom ili kvarove nastale zbog neispravne električne instalacije
- kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres,...)
- baterije ili kvarove nastale curenjem baterija
- mehanička oštećenja ili kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada i sl.
- podatke na računalu, HDD uređaju ili bilo kojem uređaju koji služi za pohranu podataka
- kompatibilnost među komponentama, osim ako nisu kupljene u ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. i za njih dobivena usmena ili pismena suglasnost o kompatibilnosti 

Jamstvo prestaje u slučaju:

- dogradnje, pregradnje ili prespajanja bez pismene suglasnosti ACQUISITUM MAGNUM d.o.o.
- ako je proizvod ugrađivan, popravljan ili otvaran od strane neovlaštenih osoba
- korištenja proizvoda u namjenu za koju nisu predviđeni,
- ako je proizvod došao oštećen u servis zbog neprimjerenog pakiranja

Trajanje jamstva

U jamstvenom roku kvarove smije popravljati jedino ovlašteni servis. Jamstveni rok počinje teći sa danom isporuke, koji je naznačen na računu i jamstvenoj izjavi.

Zamjenu neispravne robe vršimo tek kada naš ADM servis potvrdi njenu neispravnost.

U slučaju da kvar u jamstvenom roku nije otklonjen u razumnom roku od zaprimanja proizvoda na servis, a proizvod nije poslan na popravak dobavljaču, ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. se obvezuje da će isti zamijeniti drugim ili će kupcu biti omogućen povrat novca. ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. jamči da će servis i zamjenski dijelovi za proizvod biti na raspolaganju kroz vrijeme od 2 godine.

Jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama.

Za servise i reklamacije računala i komponenata obratite se na adresu:
Prilaz V. Brajkovića 4,
10020 Zagreb,
tel : 01 6399 920,
fax : 01 6399 921
servis@adm.hr

Za podršku web shopu:
tel: 01 2451 176
fax: 01 6399 921
prodaja@adm.hr