ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. jamči za kvalitetu i besprijekoran, rad proizvoda, ukoliko će se kupac pridržavati priloženih naputaka o uporabi.
Unatoč tome, može se dogoditi da proizvod ne radi ispravno. U tom slučaju obvezujemo se na svoj trošak popraviti sve kvarove i tehničke nedostatke, koji na proizvodu nastanu u jamstvenom roku pri normalnoj uporabi i poštivanju tehničkih uputa, a pod slijedećim uvjetima:
- kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu sa kompletnim priborom i
sa kratkim opisom kvara na svoje prodajno mjesto
- kupac mora predočiti ispravno popunjen jamstveni list i racun o kupnji proizvoda

JAMSTVO NE UKLJUČUJE:

- Programsku opremu koja dolazi u kompletu sa proizvodom (samo je ponekim proizvodima pridružena programska oprema)
- kvarove nastale nepravilnim rukovanjem
- Kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova
- kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja
- rad pod prevelikim naponom ili kvarove nastale zbog neispravne električne instalacije
- kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres,...)
- baterije ili kvarove nastale curenjem baterija
- mehanička oštećenja ili kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada i sl.
- kompatibilnost među komponentama, osim ako nisu kupljene u ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. i za njih dobivena usmena ili pismena suglasnost o kompatibilnosti

JAMSTVO PRESTAJE U SLUČAJU :

- dogradnje, pregradnje ili prespajania bez pismene suglasnosti ACQUISITUM MAGNUM d.o.o.
- ako je proizvod ugrađivan, popravljan ili otvaran od strane neovlaštenih osoba
- korištenja proizvoda u namjenu za koju nisu predviđeni,
- ako je proizvod došao oštećen u servis zbog neprimjerenog pakiranja

TRAJANJE JAMSTVA

komponente do 150kn i potrošni materijal : 1  tjedan
komponente iznad 150kn : 12 mjeseci
HDD Toshiba 2.5“ : 24 mjeseci
HDD Hitachi, WD, Samsung : 24 mjeseci (od 01.01.2012)
HDD WD raid, WD raptor, WD black edition : 60 mjeseci
HDD Seagate : 12 mjeseci (od 01.01.2012)
Printeri OKI : 24 mjeseci
Matične ploče ASUS, ASROCK, Gigabyte : 24 mjeseca
Creative Labs : 12 mjeseci
D Link program : 24 mjeseci
LG i NEC - optika (CD Romovi, upisivači) : 24 mjeseci
Olympus fotoaparati : 24 mjeseci
VGA kartice XFX, Gainward, Sapphire : 24 mjeseci
Memorije SuperTalent, Kingmax : 36 mjeseci
Memorije Corsair : 60 mjeseci
Napajanja Corsair CX serija : 60 mjeseci
Matične ploče i VGA kartice MSI : 36 mjeseci (od 01.01.2011.)
Gigabyte program : 24 mjeseci
Monitori Samsung : 24 mjeseci (od 01.07.2010.)
Monitori LG, AOC, DELL, HP : 36 mjeseci
Procesori AMD i Intel tray ( bez kutije ) :  6 mjeseci
Procesori AMD i Intel BOX : 36 mjeseci
Eksterni HDD WD Essential Ed : 24 mjeseca
Eksterni HDD WD Studio Ed : 36 mjeseci
WD TV : 12 mjeseci
Napajanja Silverstone : 36 mjeseci

U jamstvenom roku kvarove smije popravljati jedino ovlašteni servis. Jamstveni rok počinje teći sa danom isporuke, koji je naznačen na računu i jamstvenoj izjavi. Troškove i rizik dopreme u servis snosi kupac. U slučaju da kupac na servis pošalje proizvod koji je ispravan tj. koji radi sukladno tehničkom opisu i naputku o uporabi kupcu ćemo zaračunati pregled i testiranje proizvoda, te troškove dostave. Zamjenu neispravne robe vršimo tek kada naš servis potvrdi njenu neispravnost. Ako popravak traje dulje od 10 dana, jamstvo se produljuje za duljinu trajanja popravka. U slučaju da kvar u jamstvenom roku nije otklonjen u roku od 45 dana od zaprimanja proizvoda na servis, a proizvod nije poslan na popravak dobavljaču, ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. se obvezuje da će isti zamijeniti drugim ili će kupcu biti omogućen povrat novca. ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. jamči da će servis i zamjenski dijelovi za proizvod biti na raspolaganju kroz vrijeme od 7 godina.